에스컬레이터 앞에서 잠깐 눈치 게임이 시작됩니다. “오른쪽에 서야 하나? 둘이 나란히 서도 되나?” 그런데 손에는 커피, 다른 손에는 휴대전화가 있다면 줄을 고르기 전에 해결할 일이 있습니다. 손잡이를 잡을 손부터 만드는 것입니다.
9월 23일 SBS는 에스컬레이터 이용 방식 논의를 보도했습니다. 같은 날 행정안전부 원문을 확인하면, 일률적인 두 줄 서기 캠페인과 규제를 더 이상 추진하지 않고 안전 수칙과 이용 환경 개선을 강조한다는 내용입니다. 이 글은 2026년 9월 23일 21:08 KST 기준으로, 그 발표를 실제 이동 상황에 적용해 봅니다. SBS 보도 · 행정안전부 9월 23일 발표
핵심 요약
- 일률적인 두 줄 서기 캠페인을 추진하지 않는다는 발표가 걷거나 뛰어도 된다는 뜻은 아닙니다.
- 손잡이를 잡고, 걷거나 뛰지 않고, 안전선을 지키는 세 가지 수칙을 먼저 기억하세요.
- 유모차·큰 짐은 엘리베이터 동선부터 확인하고, 내린 뒤에는 뒤 사람의 출구를 비워주세요.
1. 두 줄 서기 캠페인 중단이 ‘걷기 허용’은 아닙니다
발표에서 유지한 핵심은 손잡이 잡기, 걷거나 뛰지 않기, 안전선 지키기입니다. 줄의 개수를 하나로 정하지 않는다는 말과, 움직이는 발판 위를 걸어도 된다는 말은 다릅니다. “한쪽이 비었으니 추월 차선”이라고 해석할 근거도 되지 않습니다. 공식 후속 조치와 3대 안전 수칙
현장에서는 시설의 안내와 안전요원의 지시에 따르세요. 앞사람에게 비키라고 재촉하거나 움직이는 발판에서 급하게 자리를 바꾸기보다, 기다리는 쪽으로 이동 계획을 잡는 것이 좋겠습니다. 출발 전 “몇 분 더 빨리 갈까”만 계산하면 동행자가 따라오는 속도와 엘리베이터 위치는 일정표에서 사라지기 쉽습니다.
올라타기 전부터 내린 뒤까지
줄의 개수보다 먼저 확인할 네 장면을 그린 편집 개념도입니다.
- 01타기 전손잡이를 잡을 손과 발 디딜 곳을 확인합니다.
- 02타고 있을 때정면을 보고 서서 손잡이·안전선을 지킵니다.
- 03내릴 때내린 뒤 출구를 비워 다음 사람의 공간을 만듭니다.
- 04짐이 크다면탑승 전에 엘리베이터 위치를 찾습니다.
2. 타기 전: 몸보다 짐을 먼저 정리하기
손잡이 잡기는 탑승한 뒤 갑자기 생기는 습관이 아닙니다. 타기 전 손이 비어 있어야 자연스럽게 할 수 있습니다. 휴대전화는 넣고, 흘러내리는 가방은 고쳐 메고, 긴 옷자락과 풀린 신발끈을 확인할 여유를 남기세요. 정리는 탑승 입구를 막지 않는 곳에서 마치는 편이 좋습니다.
유모차와 쇼핑카트, 크거나 무거운 짐은 엘리베이터를 이용하세요. 아이와 탈 때는 손을 잡고 함께 이동합니다. 제조사 KONE의 이용 안내에서도 이런 상황을 별도로 구분합니다. KONE 안전 이용 안내
“캐리어가 있으니 무조건 빨리 올라타자”보다 “엘리베이터는 어느 출구 쪽이지?”를 먼저 묻는 것이 여행 계획에 도움이 됩니다. 짐을 끌고 입구에 도착한 뒤 방향을 바꾸는 번거로움도 줄일 수 있습니다. 보행 보조기나 휠체어를 사용하는 동행자가 있다면 처음부터 엘리베이터 경로를 함께 확인하세요.
3. 타고 있을 때와 내릴 때는 다른 과제
이동 중에는 정면을 보고 손잡이를 잡으며, 발은 발판에 안정적으로 두고 가장자리에서 떨어뜨립니다. 내릴 때에는 제대로 발을 옮겨 내린 다음, 뒤 사람이 나올 공간을 남깁니다. 탑승 자세와 하차 안내
여기서 한 번 더 생각할 지점이 있습니다. 나는 내렸어도 뒤 사람의 이동은 계속됩니다. 길 찾기 앱을 켜거나 일행을 기다리는 일은 출구 바로 앞에서 벗어난 뒤 해도 됩니다. 에스컬레이터의 끝을 약속 장소로 잡기보다, 통행을 방해하지 않는 별도 지점을 정해 보세요.
아이에게는 여러 규칙을 한꺼번에 외우게 하기보다 “손 잡고, 발 보고, 내리면 앞으로”처럼 동작 순서로 짧게 이야기할 수 있습니다. 이는 공식 표어를 인용한 것이 아니라 보호자가 상황을 설명할 때 쓸 수 있는 말의 예시입니다.
4. 상황별로 바꿔 볼 이동 계획
| 상황 | 타기 전에 정할 것 | 이동 중 확인할 것 |
|---|---|---|
| 양손에 물건이 있음 | 손잡이를 잡을 손을 확보하고 짐 정리 | 짐을 다시 옮기느라 자세가 흐트러지지 않는지 |
| 아이와 함께 이동 | 손을 잡고 함께 이용할 준비, 필요하면 엘리베이터 | 아이가 발판에서 장난치지 않는지 |
| 유모차·큰 짐·보행 보조기 | 엘리베이터 경로와 안내 표지 | 대체 경로가 어렵다면 직원에게 도움 요청 |
| 처음 가는 역·쇼핑몰 | 내린 뒤 만날 위치를 출구와 떨어진 곳으로 지정 | 하차 지점을 막고 서 있지 않은지 |
| 열차 시간이 촉박함 | 무리한 이동을 전제로 한 계획을 바꾸기 | 뛰거나 앞사람을 재촉하지 않는지 |
이 표는 개인 이동 계획을 위한 정리입니다. 특정 역의 시설 배치나 실시간 혼잡도를 확인한 표는 아니므로, 이용할 장소의 안내를 다시 보세요.
5. ‘정책 발표’와 ‘우리 역의 변화’도 나눠 읽기
행정안전부는 손잡이 위생과 안내표지 등 이용 환경 개선도 추진한다고 밝혔습니다. 다만 개선 계획을 발표했다는 것만으로 모든 역에 새 장비가 이미 설치됐다고 볼 수는 없습니다. 현장 안내가 보이지 않거나 엘리베이터를 찾기 어렵다면 역무원·시설 직원에게 확인하세요. 이용 환경 개선 계획
출발 직전에는 손잡이를 잡을 수 있는지, 짐과 동행자에게 맞는 이동수단인지, 내린 뒤 머물 곳이 출구를 막지 않는지를 확인해 보세요. 목적지는 위층이지만, 챙길 것은 손·발·짐의 자리입니다. 줄 서기 논쟁을 기억하는 것보다 다음 한 번의 탑승을 편하게 준비하는 데 더 도움이 될 것입니다.